Košík je prázdný ...
Reklamační řád
- Prodávající poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných právních předpisů.
- Reklamaci je možné uplatnit u kontaktní osoby: Mgr. Tomáš Paulík, Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. .
- U zboží dodávaného fyzicky (krabicové verze), se záruka vztahuje výhradně na fyzickou integritu médií, případně na fyzické vady uživatelské dokumentace.
- Rozbalením zboží nebo obdržením licenčních klíčů emailem, se kupující stává oprávněným licenčním uživatelem produktu a software již nelze vrátit prodávajícímu.
- Nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na vady způsobené:
- neodborným použitím,
- mechanickým poškozením nebo opotřebením,
- živelnými pohromami.
- Reklamované zboží musí být doručeno prodávajícímu do sidla firmy (V. Rabase 402/10, 370 10 České Budějovice) spolu s písemnou specifikací vad a kopií daňového dokladu.
- Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně bez zbytečného odkladu.
- Při neoprávněné reklamaci (pokud nebude zjištěna oznámená vada, nebo jestliže půjde o závadu nespadající do záruky) může prodávající požadovat úhradu nákladů vzniklých při zjišťování závady (např. testování, odeslání do zahraničí).
- E-shop Antimalware.cz nenese odpovědnost za případné vady prodávaného software či poškození systému v důsledku jejich instalace a používání.
Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží
- Odstoupení od smlouvy se řídí zákonem č. 367/2000 Sb.
- Zákazník má v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 Občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
- Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu, pokud je zboží zabaleno ve zvláštním obalu, s kompletním příslušenstvím, se kterým bylo dodáno, se všemi dokumenty, které mu byly spolu s ním odeslány (záruční list, manuál, apod.), vráceno v termínu stanoveném zákonem.
- Omezení práva na odstoupení od smlouvy platí v případě, kdy prodávající zboží sám registruje přímo pro konkrétního zákazníka a nemůže ho prodat nikomu dalšímu.
- Při odstoupení od smlouvy ze strany kupujícího nebo prodávajícího bude prodávající kupujícího neprodleně kontaktovat a dohodne s ním způsob vrácení peněz.
- Pokud již došlo kupujícím k uhrazení částky a vznikl mu nárok na odstoupení od smlouvy, prodávající zašle na adresu kupujícího dobropis, který kupující potvrdí a zašle zpět prodávajícímu. Na základě přijetí dobropisu od zákazníka, prodávající provede vrácení peněz ponížené o náklady, která prodávajícímu vznikly v souvislosti s dodáním zboží.
- U vybraných produktů garantují výrobci vrácení peněz při nespokojenosti do 30 dnů od nákupu. Platí jen pro zboží, které má tuto skutečnost obsaženu v popisu.
- Pokud má kupující z jakéhokoliv důvodu u vybraných produktů zájem odstoupit od kupní smlouvy, zašle do 30ti dnů od zakoupení produktů písemné prohlášení o této skutečnosti, a licenční klíč, který při zakoupení získal. Prodávající zašle na adresu kupujícího dobropis, který kupující potvrdí a zašle zpět prodávajícímu. Na základě přijetí dobropisu od zákazníka, prodávající provede vrácení peněz ponížené o náklady, která prodávajícímu vznikly v souvislosti s dodáním + 100 Kč manipulační poplatek.
Proč nakupovat u ANTIMALWARE.CZ
Garance spokojenosti
Zakládáme si na maximální spokojenost zákazníka, garantujeme 100% vrácení peněz v případě nespokojenosti s produktem.
Nejlepší produkty
V naší nabídce naleznete nejlepší produkty známých světových značek.
Skvělé ceny
Díky dlouhodobé spolupráci s našimi dodavateli můžeme nabídnout skvělé ceny.
Doprava zdarma a rychle
Dodáváme licence zdarma elektronicky po zaplacení, šetříme tak životní prostředí.
Vyzkoušejte zdarma
Námi dodávané produkty si můžete stáhnout a zdarma vyzkoušet.
Co o nás říkají zákazníci
Perfektní jednání a ochota.
![]()
Je to báječné dobře to funguje,obcod velmi rychle,uzavřen.Jsem spokojen.
![]()
Nákup AVAST Ultimate multi. Rychlé bezproblémové vyřízení, spokojenost. Dodáno druhý den.
![]()